تقوم المنصة بعرض قائمة منتجات كبيرة،و كل منتج يرتبط ارتباط مباشر مع تاجر الجملة (البائع)مما يمكن المشتري من التواصل المباشر مع التجار بهدف إغلاق الصفقات.يقوم تاجر الجملة بتحديد اسم البائعو رقمالتواصل معه و ذلك لتمكين المشتري من مناقشة التفاصيل و تحديد الكمية و طريقة الشحن و السعر الأنسب و خصوصا للكميات الكبيرة، ويلزم التواصل مع البائع في حال وجود استفسارات تخص منتجاته أو السياسات الخاصة به .يمكن للمشتري الاطلاع على سياسات التاجر الخاصة و ذلك عن طريق زيارة صفحة التاجر الشخصية
توفر منصة كميات مميزات تمكّن تجار الجملة والمشترين من إجراء العمليات التجارية بينهم بشكل مباشر ولا تملك المنصة أي منتجات يتم عرضها.السياسات الخاصة بالمنتجات والبيع والاستبدال والاسترجاع وأقل قيمة للفاتورة يحددها كلتاجر بشكل منفصل، ويقع ذلك خارج نطاق تحكم المنصة.
يحق للمنصة و التاجر إلغاء عمليات الشراء في حال مخالفة السياسات المنصوص عليها.يتم حساب رسوم خدمات المنصة على عمليات الشراء من المنصة.
سيتم تقديم الخدمات لكل باقة اشتراك حسب تسجيل التاجر ما لم يتم إنهاؤها وفقًا لشروط هذه الاتفاقية أو بعد انتهاء مدة اشتراك
التاجر المدفوعة. ستتوفر للخدمة الميزات الأساسية التالية (التي يمكن إضافتها أو تعديلها أو تعليقها لأغراض الصيانة المجدولة أو غير المجدولة، من وقت لآخر وفقًا لتقدير منصة كميات فقط) وإخطار كبذل:
يلتزم التاجر بتنسيق الشحن مع المشتري، وفي حال لم يتمكن التاجر من شحن الطلبات ووجود ميزة دعم تمكين شحن الطلبات في باقة الاشتراك، سيقوم فريق كميات بتمكين إتمام الطلب عن طريق إيجاد أفضل وسائل الشحن حسب احتياج كل قطاع، وذلك عن طريق تحديد الشركات الناقلة وتحديد أسعارها وإعلامهم بوجود شحنة وفتح قناة للتواصل بين شركة الشحن والتاجر. سيتم توفير الخدمةبعد تأكيد طلب الشراء من قبل التاجر وطلبه للدعم من فريق المنصة عبر قنوات التواصل (الهاتف أو الإيميل).
يمتلك فريق كميات حاليا اتفاقيات مع شركات مختلفة لنقل البضائع تمكن من خلالها تغطية أكثر من70مدينة حول المملكةونعمل بشكل مستمر لزيادة نطاق التغطية.
تمثل هذه الاتفاقية الإطار الشامل لسياسة المنصة والشروط والرسوم الخاصة بذلك، ولا يلزم التوقيع على هذه الوثيقة لإنفاذها حيث أن التسجيل في المنصة يعتبر موافقة على ما ورد فيها.
يحق لمنصة كميات تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر الاتفاقية المعدلة والمعادة صياغتها على الموقع من خلال صفحة السياسات وسيتم التنبيه بذلك عن طريق البريد الالكتروني قبل إدخالها حيز التنفيذ.
تسري الاتفاقية المعدلة والمعادة صياغتها فور نشرها ويعد ذلك النشر بالإضافة إلى استخدام الخدمة بمثابة قبول تلك الاتفاقية.