اتفاقية استخدام التاجر لمنصة كميات

خدمات المنصة للتجار

سيتم تقديم الخدمات لكل باقة اشتراك حسب تسجيل التاجر ما لم يتم إنهاؤها وفقًا لشروط هذه الاتفاقية أو بعد انتهاء مدة اشتراك التاجر المدفوعة. ستتوفر للخدمة الميزات الأساسية التالية (التي يمكن إضافتها أو تعديلها أو تعليقها لأغراض الصيانة المجدولة أو غير المجدولة، من وقت لآخر وفقًا لتقدير منصة كميات فقط) وإخطارك بذلك:

  •  ملف تعريف الشركة - يسمح لكل عضو بعرض وتحرير المعلومات الأساسية عن منشأته، مثل العلامة التجارية، السنة ومكان التأسيس، والمبيعات السنوية المقدرة، وعدد الموظفين، والمنتجات والخدمات المقدمة، إلخ... 

  • المنتجات - يسمح لكل عضو بإضافة وعرض وتحرير الأوصاف والمواصفات والصور والأسعار لما لا يقل عن 5 منتجات. 

  • إدارة المخزون – توفر المنصة خدمة إدارة المخزون لكل منتج وذلك بمرونة تتناسب مع اختلاف أنواع المنتجات. 

  • النشر غير المحدود للبيع التجاري وإدارة الطلبات - يسمح لكل عضو بالنشر على المواقع العامة لعرض بيع المنتجات والخدمات إلى المستخدمين الآخرين ذوي طبيعة الشراء بالكميات وخصوصًا المنشآت التجارية الأخرى، وإدارة تلك المبيعات مباشرة من خلال المنصة. 

دعم منصة كميات للشحن والتوصيل

يلتزم التاجر بتنسيق الشحن مع المشتري، وفي حال لم يتمكن التاجر من شحن الطلبات ووجود ميزة دعم تمكين شحن الطلبات في باقة الاشتراك، سيقوم فريق كميات بتمكين إتمام الطلب عن طريق إيجاد أفضل وسائل الشحن حسب احتياج كل قطاع، وذلك عن طريق تحديد الشركات الناقلة وتحديد أسعارها وإعلامهم بوجود شحنة وفتح قناة للتواصل بين شركة الشحن والتاجر. سيتم توفير الخدمة بعد تأكيد طلب الشراء من قبل التاجر وطلبه للدعم من فريق المنصة عبر قنوات التواصل (الهاتف أو الإيميل).

يمتلك فريق كميات حاليا اتفاقيات مع شركات مختلفة لنقل البضائع تمكن من خلالها تغطية أكثر من 70 مدينة حول المملكة ونعمل بشكل مستمر لزيادة نطاق التغطية.

التزامات المشتركين التجار على المنصة

يلتزم المشتركين التجار بعرض المنتجات لغرض البيع بالجملة والمبيعات بالكميات كما يتم الالتزام بالتالي:

  • عرض المنتجات مع صورة أو أكثر بكافة التفاصيل الضرورية للشراء بالجملة، على سبيل المثال لا الحصر. 

    • -تحديد وحدة حساب السعر. 

    • -تحديد وزن المنتج (لعلاقة المباشرة بتكلفة الشحن). 

    • -تحديد أقل كمية لطلب منتج معين. 

    • -تحديد أقل قيمة للفاتورة (سلة المشتريات). 

  • التواصل المباشر مع المشترين لتحديد آلية الشحن والدفع. 

  • تنسيق الشحن والتواصل مع موفري الخدمات وتحديد طريقة دفع تكلفة الشحن وتسعير ذلك. 

  • تحديد عدد الطرود لكل طلب. 

  • إصدار الفواتير عن طريق لوحة التحكم. 

  • إلغاء الطلبات غير المكتملة. 

  • التأكد من توفر المنتجات المعروضة. 

ستقوم المنصة بدعم التاجر لوضع المعلومات الأنسب حسب توافر فريق الدعم وباقة الاشتراك، ويملك فريق كميات الحق بتعطيل المنتجات في حال مخالفتها للجوانب أعلاه أو نقص معلوماتها إلى درجة قد تكون مضللة للعميل أو لا تتوافق مع القيم والعادات المتعارف عليها.

طلبات الشراء، الحوالة الالكترونية، والدفع الالكتروني

في حال اختيار وسائل الدفع المتوفرة على المنصة، ستقوم المنصة باستقبال المبالغ من المشترين وتأكيد وصولها، ومن ثم سيتم تحويلها لحساب التاجر وذلك بعد شحن الطلب. في حال عدم اختيار وسائل الدفع السابقة فيكون على التاجر تحصيل المبلغ من المشتري مباشرة  مع التزامه بدفع عمولة المنصة، (تدفع من المشتري ضمن القيمة الإجمالية للفاتورة وهي عبارة عن 3% تضاف إلى القيمة الإجمالية للفاتورة غير شاملة لقيمة الشحن).

في حال اختيار التاجر لخاصية الدفع الإلكتروني فإنه يلتزم بدفع رسوم خدمة الدفع الإلكتروني كالتالي:

رسوم عمليات الدفع الإلكتروني
مدى 2% + 1 ريال
بطاقة فيزا وماستر كارد مصدرة من بنوك داخل السعودية 3% + 1 ريال
بطاقة فيزا وماستر كارد مصدرة من بنوك دول الخليج 4% + 1 ريال
بطاقة فيزا وماستر كارد مصدرة من بنوك عالمية
يلتزم فريق كميات بتحويل المبالغ خلال 14 يومًا تبدأ من تاريخ شحن الطلبات

الطبيعة القانونية والتعديلات على الاتفاقية

تمثل هذه الاتفاقية الإطار الشامل لسياسة المنصة الخاصة بالتجار والشروط والرسوم الخاصة بذلك، ولا يلزم التوقيع على هذه الوثيقة لإنفاذها حيث أن التسجيل في المنصة ودفع رسوم الاشتراك يعتبر موافقة على ما ورد فيها.

يحق لمنصة كميات تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق نشر الاتفاقية المعدلة والمعادة صياغتها على الموقع من خلال حسابات التجار وسيتم التنبيه بذلك عن طريق البريد الالكتروني قبل إدخالها حيز التنفيذ. تسري الاتفاقية المعدلة والمعادة صياغتها فور نشرها ويعد ذلك النشر بالإضافة إلى استخدام التاجر للخدمة بمثابة قبول تلك الاتفاقية.